2017/9/6
2日前の駅でのハプニング!
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2日前の出来事
一昨日 私は、横浜の鑑定室の近くの戸塚駅に立ち寄りました。
そして地下鉄・戸塚駅の改札から、駅のホームに向おうとした時、
2台ある改札機の1台の入り口で、70歳ぐらいの女性が、立ち止まって困ったような顔で、改札機に小銭を入れているシーンを目撃しました。
改札機は、券売機で購入した切符を入れるか、スイカなどICカードをタッチしての通過となります。
その女性は、改札機の前で、多分、2~3分格闘していたのではないでしょうか。
2台ある内の、1台の改札機を独占していました。
慣れないと、やり方が分からない
地方の方が都市に行き、初めて改札機を見た場合、利用方法がよく分からないと、切符の投入口に小銭を入れたくなるかもしれません。
私は、大勢の乗客と同様、そのまま隣りのもう一台の改札機で、通過してホームに向かいました。
が、私は、改札機前で困っていた女性が気の毒で、折り返しその女性の所に行きました。
そして、
「お母さん、そこにはお金を入れるんじゃなくて、切符を入れる所なんですよ。
切符は、あちらに売っています」
そう言って指差しました。
お金を入れてしまった・・・と
するとその女性は、
「ここに、お金を入れてしまったんですが・・・」
そうおっしゃる。私は、
「そうですか、分かりました。ちょっと待っていてくださいね」
といって、駅員さんの所まで走って行きました。
そして40代と思われる男性の駅員さんに、
「すみません、あの女性が、向こう側の改札機に切符でなくて、現金を入れていらっしゃいます」
といって、指差しました。
後は駅員さんが走って行って、その女性に丁寧に応対していました。
これで一安心。
私は電車のホームへ向い、帰宅の途に就きました。
私にも、こんな経験が~
私も以前、高校時代に受験で、初めて鳥取から上京した時に、こんなニガイ経験をしました。
山の手線の品川駅でだったかな。
当時はスマホやインターネットなどありませんから、東京の右も左も会かりません。
それで、通りがかったおじさんを止めて、
「あの・・・新宿に行きたいのですが・・・、どれに乗ったらいいですか?」
と聞いたのですね。そしたら、
「あんた何歳? 高校生? 電車の乗り方もわからんのか」
40年前の、未だにあの時の悔しさは、忘れません。
えらーそうに。
初めての時は、誰も分からない
日本人同士、優しくしましょう。
自分のことで精いっぱいの人じゃ、ダメですよね。
誰だって、初めての時は分からないんですから。
お互い様。優しく、親切に。
という事で今日は、ちょっとしたハプニング対応のお話でした。
9月1日より、創文のアドレスが変更になりました。
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今日の更新時間・・・16:25
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